Volvemos a la carga con las actualizaciones del Uconnect.
Recordemos que en su día algunos de nosotros hicimos de conejillo de indias con la actualización del Uconnect, versión 15.21.37, a través de la página web de Uconnect. El resultado, en algunos casos, fue que el Uconnect se desconfiguraba con cierta frecuencia y había que fijar de nuevo algunos parámetros.
Ante la inestabilidad de la versión y dado que no solucionaba algunos problemas de origen (con el navegador, por ejemplo) presenté una reclamación al servicio de atención al cliente cuya respuesta fue en el sentido que esa página web era sólo para América y que en Europa todas las actualizaciones eran vía concesionario.
Pues bien, la realidad comprobada en un TH entregado hace pocos días es que lleva la versión de Uconnect 15.21.37 (esa que no valía y que era sólo para América), lo cual no deja en muy buen lugar las fuentes de información del Servicio de Atención al Cliente de Jeep. Ese TH recién entregado incorpora los servicios LIVE del Uconnect, mientras que los que tenemos esta misma versión de Uconnect a través de la actualización citada no disponemos de ellos, lo que permite suponer que no sólo se trata de un tema de versiones de software y me temo que las unidades entregadas sin los servicios LIVE igual se quedan sin ellos.
Cabe destacar que hace semanas que no se pierde la configuración de mi Uconnect y podría coincidir con que hace semanas que pasé por el concesionario para actualizar la centralita con la "campaña R12". Dado que la R12 no modifica las versiones de Uconnect, pienso que quizás (sólo quizás) las pérdidas de configuración del Uconnect se debieran a la falta de emparejamiento entre la versión del Uconnect y la versión de la centralita, ya que el Uconnect actualizado ofrece datos de eficiencia de conducción que tiene que tomarlos de la centralita.
¿Alguno de los que teníamos ese problema hemos podido observar si persiste, si el coche ha pasado por la R12 o si ha desaparecido después de esta actualización de la centralita?
Por otro lado, los mapas del navegador continuan siendo los del 4º trimestre del 2013, para vergüenza de la marca. Sobre este tema cabe destacar que en el foro italiano hay post en relación a haber recibido del Servicio de Atención al Cliente manifestaciones conforme en verano de 2015 se iba a establecer un sistema de actualización de mapas vía web, sistema que posteriormente se aplazó a setiembre, pero que continua sin estar disponible a fecha de hoy.
La versión del "Naviserver" también es la misma en el TH recién entregado que la que tenemos los que hicimos la actualización vía descarga desde la web de Uconenct.
